よくあるご質問FAQ
当クリニックについて
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予約はいつまでできますか?
通常は2週間前までの予約とさせていただいております。
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今日・明日受診したいのですが、受けられますか?
入職時や入学時などお急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。内容によっては可能な場合があります。
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支払いにクレジットカードは使えますか?
使用可能です。(支払い回数は1回のみとなります。)PayPay、auPay、LINEpayもご利用できます
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領収書を分けてほしいのですが可能ですか?
当院のコース検査とオプションを分ける場合のみ可能です。
(コース検査の金額を分けたり、セットオプションを分けて金額を振り分けることはできません)
領収書とは別に金額の振り分け内容を記載する用紙をお持ちの方は、あらかじめ予約の際にお伝え下さい。 -
会社請求は可能ですか?
複数名様からのご予約に限り、対応可能です。
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駐車場はありますか?
あります。ANAクラウンプラザホテル神戸の駐車場をご利用ください。駐車券をご持参の上、総合受付にお声かけ下さい。
(内視鏡検査のある方で、鎮静剤を使用される方はお車での来院は出来ませんのでご注意ください。)
高さ制限あり -
バイクの駐車場はありますか?
ANAクラウンプラザホテル神戸の駐車場へあがるゲートがあります。その場所に警備員が立っていれば、誘導にしたがって下さい。
いない場合は右側のスロープをそのまま上がって下さい。トヨタレンタカー返却口と書いている経路です。そのあとはスタッフの方の誘導にしたがって停めて下さい。費用は無料です。 -
健診を受けられないことはありますか?
• 風症状などがある方は、受けられない場合があります。
•妊娠している方は受けることができません。(特にX線、CT、MRI検査)
•心臓ペースメーカー・人口内耳などを体内入れている方はMRI検査ができません。
•手術により体内に金属を入れている場合は材質によっては、MRI検査ができない場合があります。
(事前に金属の材質を手術した病院に確認し、当院にご連絡ください。)
•口腔内にインプラントを入れている方はMRI検査が行えない場合があります。
(事前にインプラントを入れた歯科医にご確認してください。) -
土曜日・日曜日の検査は可能ですか?
土曜日は可能です。定休日は日・祝日のみとなります。
(婦人科検査は月~木曜日) -
胃部内視鏡は鼻からも行えますか?
経口・経鼻とも対応しています。鎮静剤ご利用の方は、経口からの検査のみ可能です。
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生理中に受診できない検査はありますか?
便検査は後日1週間位内にご持参のうえ、ご提出ください。その際に尿検査も一緒に行います。
子宮細胞診は医師の判断によりますので、あまりにも経血量が多い場合は、あらかじめ変更をお願いします。
マンモグラフィ、乳腺エコーも含め、基本的に検査日の変更をお願いいたします。(乳腺)
当日ご来院頂いた場合は、スタッフにご相談ください。 -
授乳中ですが乳がん検診か可能ですか?
授乳中の乳腺は底辺乳腺が発達しており、見づらい画像となります。乳腺専門外来を受診されるか、日を空けて受診いただくことをお勧めします。
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結果はどのくらいで出ますか?
コースや検査内容によって異なりますが、通常3~4週間程度で発送しております。お急ぎの場合は、ご予約の際にご相談ください。
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結果説明は受けられますか?
人間ドックの場合、当日はわかる範囲で説明が受けられますが、結果が届いてから再度お聞きになりたい場合は、午後のお時間でご予約をいただければご説明も可能です。事前にお問い合わせください。
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当日受けた検査の結果説明はしてもらえますか?
基本的には健康診断の結果は郵送のみとさせていただいております。
(全ての検査結果により総合的な判定や診断が出来ないため)
当日に診療が必要と判断される所見や検査値の場合はこちらから結果説明をさせていただく場合もございます。 -
電話での結果説明はできますか?
行っておりません。当院にお問い合わせいただき、結果説明の予約をお取りしますので、ご来院いただき先生からの説明となります。
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健診の集合時間は選べますか?
人間ドック予約時間
9:00、9:30、10:00、10:30、14:00、14:30
健康診断予約時間
8:45、9:00、9:30、10:00、10:30、14:00、14:30、15:00、15:30
※いずれの場合でも胃部検査(胃カメラ・バリウム)のある方は、午前最終10:30受付 午後は14:30受付となります。 -
当日受けた検査の結果説明はしてもらえますか?
基本的には健康診断の結果は郵送のみとさせていただいております。
(全ての検査結果により総合的な判定や診断が出来ないため)
当日に診療が必要と判断される所見や検査値の場合はこちらから結果説明をさせていただく場合もございます。 -
前回他院で健診して「要精密」となったのですが、そのままにしています。
こちらのクリニックでもしてもらえますか?要精密検査項目については紹介状の作成のみの対応になる場合があります。その場合は別途費用がかかります。
ご自身で、医療機関を探してご受診される場合は画像についてはCD-Rでお渡しは可能です。その場合は、費用はかかりません。ご提出先の医療機関名のみお伺いさせて頂きます。 -
画像をもらうことはできますか。
検査結果で特に異常のない方の場合は、別途1,100円頂きます。
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美容皮膚科では、保険診療を行っていますか?
当院の美容皮膚科では、美容目的の自費診療のみを行っているため、保険診療は行っておりません。 お間違えの無いようお願い申し上げます。